君子不立危牆之下，政經環境不明朗，大財團要獨善其身亦非易事，稍有不慎，要不敗掉家族數代基業，要不與政局或群眾對著幹，成眾矢之的。公關管理自自然然成為重要課題，大財團公關借助門面包裝為自己一邊賺取民間的輿論支持，一邊暗裡獲利。當中近年由第三代接捧的新世界發展(17)所用的公關技倆確是一絕，以喜事粉飾喪事，從日常營運到政治表態，均為公司贏盡掌聲之餘，更不動聲色的為家族於動盪下持盈保泰。
4.5天工作周 假開明真縮皮
先看日常營運，新世界於7月宣佈為適應彈性工作新常態及優化其家庭友善措施，於今夏試行4.5天工作周及一天在家工作。消息一出，網民紛紛叫好，更大讚接班人鄭志剛眼光廣闊。在經營自己的生意前，我亦曾打工多年，對於在家工作及縮短工時，只能一笑置之。所謂的平衡員工生活與工作，說穿了只為美化「縮皮」兩字。先說4.5天工作周，在工作量不變下，縮短名義工時意義所在？於周五上畫仍未完成下周一需上交的工作，試問又有幾個香港打工仔敢置之不理？最終誰不會乖乖超時工作？再說在家工作，其實只是歐美於後疫情時代盛行的慳皮手段，辦公室燈油火蠟樣樣錢，每周少半天在辦公室工作，開支確是節省不少，加上香港的工作環境，在家工作最終只會變相為全天侯工作，打工仔永無寧日。但對比內地科網股直接裁員，新世界的做法於公關層面上的確更勝一籌。
KOHO假活化 真賣樓
再看樓市操作，近日新世界向城規會提交文件，以「配合施政報告活化工廈計劃」為由，為位於觀塘的KOHO申請重建及放寬地積比率。其實KOHO早於2013年已活化為商廈，本次申請明顯只為擴大樓宇面積。表面上於港樓走勢未明下，申請重建大廈是看好的舉動，但聞說新世界正為KOHO物色買家，申請活化只為提高議價能力。加上近年新世界於市場默默沽出數以百億計的物業，近日於啟德的新樓盤Miami Quay I亦以折價近兩成出售，事實上鄭氏對香港樓市的去向明顯不樂觀。
唱好內房 為國家貼金
於國家層面上，新世界同樣政治正確，內地樓市崩潰，人人爭先離場，新世界卻一反其道，計劃於未來一年斥資一百億元人民幣在內地買地，更揚言內地房地產已見底。先不論內房是否正觸底反彈，當人人對內房卻步時，鄭氏作為香港四大家族之一選擇以真金白銀唱好，的確為國家臉上貼金，更令港人對內房看法有所改善。但事實上估值超2200億港元的新世界發展以不足6%估值的資金博取內房反彈又何足為懼，一可以小博大，二可取悅國家。對比大部份散戶需傾盡家產投資房地產，新世界以小博大的做法對民眾毫無參考價值，不可盲目追隨。
對比上兩代富豪，由鄭志剛帶領的新世界明顯更識時務，更懂包裝。在經濟動盪及社會分化下，為家族生意尋找逃生門，同時又不得失任何一方，確實不易。
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